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Versandkosten

Die Lieferung erfolgt nur als versichertes Paket über Hermes Versand.

Innerhalb Deutschlands fällt eine Versandpauschale in Höhe von 4,00 € pro Auftrag an.

International fällt eine Pauschale von 14,00 € an. Weitere Informationen und Liefergebiete können Sie weiter unten entnehmen.

Selbstabholung ist aus logistischen Gründen nicht möglich.

Lieferzeiten

Ihre Bestellung wird nach Eingang umgehend von uns bearbeitet. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt innerhalb von 1-2 Werktagen nach Zahlungseingang, sofern nicht in der Artikelbeschreibung deutlich anders angegeben.

Liefergebiete

Außerhalb Deutschlands liefern wir in folgende europöische Staaten: Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen, Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Schweiz, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa), Tschechische Republik, Ungarn.

Bitte beachten Sie, dass im Einzelfall bei grenzüberschreitenden Lieferungen weitere Kosten wie z.B. Steuern und/oder Abgaben, etwa in Form von Zöllen anfallen.

Zahlungsinformationen

Vorkasse per Überweisung

  • Bei Bezahlung per Vorkasse überweisen Sie zunächst den vollständigen Rechnungsbetrag auf unser Konto. Unsere Bankdaten erhalten Sie direkt im Anschluss an Ihre Bestellung per E-Mail.
  • Bitte beachten Sie, dass Überweisungen (auch online) bis zu drei Bankwerktage benötigen können.
  • Geben Sie bei Ihrer Überweisung bitte unbedingt als Verwendungszweck Ihre Auftragsnummer an, die Sie per E-Mail mitgeteilt bekommen. Dies erleichtert uns die Zuordnung zu Ihrer Bestellung.

 

PayPal

  • Was ist PayPal?
    PayPal ist ein bewährter Online-Zahlungsservice, mit dem Sie sicher, einfach und schnell bezahlen - und das ohne zusätzliche Gebühren für den Käufer!

    Sicher: Ihre Bank- oder Kreditkartendaten sind nur bei PayPal hinterlegt. Deshalb werden sie nicht bei jedem Online-Einkauf erneut übers Internet gesendet.

    Einfach: Sie bezahlen mit zwei Klicks. Denn Sie greifen auf Ihre bei PayPal hinterlegten Bank- oder Kreditkartendaten zurück, anstatt sie bei jedem Kauf wieder einzugeben.

    Schnell: PayPal-Zahlungen treffen schnell ein. So erhalten Sie Ihre Bestellung in der Regel auch sehr schnell.
     
  • Anmelden und PayPal sofort nutzen:
    Eröffnen Sie ein PayPal-Konto unter www.paypal.de/anmeldung
    Verknüpfen Sie Ihr Bankkonto oder Ihre Kreditkarte mit Ihrem PayPal-Konto und schon können Sie mit PayPal bezahlen.
     
  • Sie haben bereits ein PayPal Konto?
    Dann betätigen Sie in der Kaufabwicklung einfach den PayPal Button, der Sie auf die PayPal-Seite leitet.

Hinweis: Bitte denken Sie daran, dass Ihr PayPal Konto ohne Kreditkartennutzung ein entsprechendes Guthaben aufweisen muss, damit die Transaktion erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Umtausch/ Rückgabe

Wir legen großen Wert auf Ihre Zufriedenheit und setzen daher stets alles daran, Ihren Einkauf durch einen engagierten und kundenorientierten Service zu einem rundum gelungenen Erlebnis zu machen.


Umtausch leicht gemacht

Wenn Sie einen Artikel in eine andere Größe oder Farbe umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte zunächst an uns per Email, um die Verfügbarkeit des gewünschten Umtauschartikels zu erfragen. Ist der gewünschte Artikel vorhanden, werden wir selbstverständlich den Umtausch in die Wege leiten.

Rücksendung - einfach und praktisch

So geht's:
1.Überprüfen Sie, ob alle Etiketten an der Ware vorhanden sind. Bitte beachten Sie: Die Ware mit abgetrennten Etiketten kann leider nicht entgegengenommen werden.
2.Legen Sie den Artikel in seine Originalverpackung zurück.
3.Legen Sie die Info über Ihre Auftragsnummer bzw. eine Kopie Ihrer Rechnung  der Rücksendung bei. So können wir Ihre Anfrage noch zügiger bearbeiten!
4.Senden Sie bitte die Ware an uns nicht unfrei zurück. Die Kosten, die Ihnen bei der Rücksendung entstehen, werden mit dem Erstattungsbetrag verrechnet, sofern diese nicht von Ihnen selbst zu tragen sind.

Wichtiger Hinweis:
Achten Sie  bitte bei der Anprobe von Dessous auf die Hygiene. Die Anprobe von Unterteilen soll nur über vorhandene Unterwäsche erfolgen.  So vermeiden Sie die Leistung auf Wert-Ersatz.

Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Fa. Dessira Inh. Irina Drews Poststr. 18 A 49086 Osnabrück